Reklamation & Retoure

Auf dieser Seite handelst du alle Informationen zu deinen Reklamationen und Retouren ab. Also wer kommt für die Kosten des Rückversands auf, was muss gemacht werden, damit die Kunden zurückschicken dürfen.

Wie auch beim Versand lohnt es sich hier, einige Fragen zu beantworten:

• Wie funktioniert eine Rücksendung und was darf ich zurücksenden
• Ich habe eine Reklamation, was jetzt?
• Wie werden die Kosten erstattet?